top of page
致我们尊贵的客户...

#stayhome #stayhomestayhealthy

COVID-19  ONLINE QUOTE

进一步的客户支持

为了进一步支持我们所有客户的在线估价服务，我们准备了一些视频和故障排除信息来帮助您。请滚动浏览此页面，了解我们可以为您提供哪些帮助。

HOW TO USE THE ONLINE SYSTEM
Q+A

发生事故时我还能叫拖车或获得援助吗？

是的。请使用我们的“事故支持”按钮获取拖车协助（红色）

​

在进行在线估价之前，我需要向保险公司提出索赔吗？

是的。您需要向保险公司提出索赔，并提供索赔编号。

​

我可以带我的车来获取报价而不是在线报价吗？

是的，但我们要求您在来之前先给我们办公室打电话。由于 COVID-19 疫情的影响，我们为客户设置了在线表格，并配合政府的居家隔离限制。

​

我可以用手机拍摄我车的 4 张照片吗？

可以。我们建议您拍摄4张照片，并在发送给我们之前检查清晰度。如果您难以拍摄清晰的照片，请点击手机屏幕，使其对焦于车辆（这会使手机对焦于您触摸的位置）。

​

即使损坏只发生在一侧或两侧，我也必须拍摄 4 张照片吗？

是的，确实如此。人们通常没有意识到，一侧的损坏会导致车辆其他部件受损，而我们的设备和培训可以帮助我们找到这些部件。

​

需要多长时间才能获得估算成本？

根据您提交在线表格的时间以及我们缩短的办公时间，我们预计回复时间为 1-3 天。您也可以在工作时间联系我们，以确保我们收到您的在线表格，因为我们经常会遇到客户在邮箱或电话号码中输入一位数字错误的情况，这可能会导致我们无法与您联系，尤其是对于新客户。

​

您正在操作和修理车辆吗？

目前，我们每周营业三天，提供车辆维修服务。根据政府指示或为了我们团队和社区的最佳利益和福祉，我们可能会随时更改营业时间，恕不另行通知。

提交您的在线估价

*DISCLAIMER: Once we receive your online estimation, we will create a client file and the estimation will be from the 4 images you have uploaded to the form. There are a number of factors that will affect the final figure of the quotation including but not limited to, the quality of these images, further damage maybe found once the damaged vehicle has been dismantled and inspecting the damage in person.  

For this reason, please be informed that this is strictly an estimation and not a finalised quotation.

 

bottom of page